いよいよ今月から、中国の個人観光ビザが大幅に緩和されましたね。既に中国からのお客様集客に具体的にアクションを起こされている企業様にとっても、これから本格的に中国人観光客集客に乗り出す企業様にとっても、大きなターニングポイントかと思います。

今回、個人観光ビザの発給要件が大幅に緩和された事によって、更なる中国人訪日観光客が見込める予想です。観光庁によると、中国人観光客増加の目標は2013年までに390万人、2016年までに600万人としています。（去年2009年は約101万人でした）
まさに、今後続々と中国人観光客が日本にやってくるという計画です。

メディアでは中国人観光客が一度に大量のお土産を購入しているシーンがよく報道されますが、事実滞日中に使う金額は平均で20万～30万円に上るとされています。訪日中国人観光客数が増加すれば、その市場規模は数倍の成長をも見込めるのです。

今までは「中国人といえば超がつくほどの富裕層で興味があるのは日本の家電や海外のブランド」とのイメージが強かったかもしれませんが、今回のビザ緩和によって増加が予想されるのは中国のいわゆる「中間層」です。

今後日本に初めて訪れることになる彼らは、もちろん日本での様々なお買い物に興味深々です。

そこで1点。

彼らは今、あなたのお店やサービスの存在を知っているでしょうか？恐らくほとんどの場合、答えはNOになるはずです。中国語でなんらかの情報発信をされていれば別ですが、オフィシャルウェブサイトを作るにも、中国で直接存在をアピール（CMや新聞広告などなど）するのは、壁が高すぎますよね。

エクスポート・ジャパンが運営するjapan-guide の「ショップ登録サービス」は、まさにそんな企業様のプロモーションのお手伝いをするためにあります。

中国語・英語・韓国語でこのようなお店専用ページが作成、掲載できます

これまで中国人集客とは無縁と思っていた店舗様も興味はあったけれども、何から始めればわからなかった店舗様もこの市場拡大の好機を逃したくない、と思っている店舗様もこのビザ緩和を機会に、はじめの一歩として無料でWEB上で情報発信を始めてみませんか？

・訪日外国人へのアピールは、「訪日前にウェブで」が鍵。
 
今や約6割の訪日旅行者が事前の情報収集にウェブを活用していますが、彼らが事前（訪日前）に買い物について情報を得られる機会は非常に少ないのです。どこへ行けば自分の欲しい物を買えるのか、自分の行きたいお店は何時から開いているのかなど、基本的な情報さえなかなか手に入りにくいのが現状です。
 
オフィシャルHPの中で中国語、韓国語、英語での情報発信をされていない場合、彼らにとって自身の母国語できちんとした情報を得る機会は、ほとんどないといっても過言ではありません。
 
逆に、貴店でのお買い物が、中国人観光客の旅の目的になるような仕組みが整っていればどうでしょうか。母国語でしっかりとした情報を事前に得ることができれば外国人にとって「日本に行ったらこのお店でこれを買いたい」という強い動機につながり、貴店でのお買い物行動へと促すことができるようになります。
 
個人で旅を楽しむ彼らに貴店の存在をきちんとアピールし、日本旅行中に来店を促すためには、訪日前にインターネットでアピールすることが最も費用対効果の高いベストな方法です。まずは無料で登録が可能ですので、訪日・在日外国人客集客ツールとして是非ご利用ください。

 
詳しくはジャパンガイドショップ登録をご覧ください。

東京で外国人観光客に人気の見学スポットといえば、築地市場はとても人気です。あまりに人気すぎて見学者のマナーが問われるようになり、ここ数年は立ち入り規制をしたり、閉鎖されていたりしています。

４月も見学者エリアは閉鎖されていたのですが、本日5月10日から、新しい見学ルールで運用がはじまります。

１　見学者数
最大140名（先着順）

２　見学者受付
（１）受付場所　「おさかな普及センター」１階　（勝どき門入り口横）
（２）受付時間　午前4時30分より

３　見学時間
先着順に前半と後半に分け、見学者はそれぞれ70名ずつ、２班に分かれての見学とな
ります。
(１)　前半　午前5時から5時40分
(２)　後半　午前5時40分から6時15分

東京都中央卸売市場HPよ り抜粋

ジャパンガイドでも早速、新しいルールについて築地ページで告知しています。

また、今回のルール変更のほかに、見学者が立ち入ってよいエリアと禁止されているエリアの説明や、何時頃にどこに行けばどんな見学ができるのか、といった詳細まで説明しています。

普段から外国人観光客に向けて、各地に足を運んで日本の観光スポットの詳しい情報を発信し続けているジャパンガイドですが、単なる観光案内（基本情報）にとどまらず、「外国人観光客にとって本当に必要な情報を、必要なタイミングで発信する」ことにかけては、とても大きな役割を担っており、この点が毎月100万人ものユーザーに支持され続けているポイントともいえます。

みなさまこんにちは。ジャパンガイドの情報を日本語でお伝えする、ジャパンガイドニュースです。今回は、ショッピングセクションのショップ登録サービスがリニューアルしたことについてお知らせします。

日本でのショッピングが訪日外国人に大人気であることは、既にテレビや新聞の報道もあり、周知の事実と思います。訪日外国人の日本での消費額からもその人気が伺えますが、例えばある「日本旅行」に関するアンケート(*1)によると中国人訪日客の「約50％が、一度の旅行で『2万元（28万円）』以上を消費」しているそうです。この好機を逃すまいと、訪日外国人の集客を考える店舗様も多いことと思います。

旅行客の主な情報収集手段はインターネットであり、先ほどのアンケートによれば、個人観光ビザを利用した訪日客のフリー・団体ツアーともに日本旅行に関する主な情報源について、約70％が「インターネット」と回答しています。確かにこれは中国だけの数字ですが、実際私達も旅行情報を集める際インターネットに頼る事が多いのではないでしょうか。これをふまえると、訪日外国人の集客を狙う店舗様にとって、インターネットでの情報発信の重要性は明白です。しかし、自力での多言語翻訳やページの作成などは労力も大きく、費用対効果を考えると躊躇してしまうこともあるかもしれません。

そのような店舗様の為に、この春から無料でお店の情報を登録できるサービスを開始しました。

登録すると、５言語(英語・繁体字中国語・簡体字中国語・韓国語・日本語)でお店の情報を発信することができます。無料ですので、ひとまず外国人集客を初めてみたい店舗様にぴったりです。

外国人の訪日観光客の誘致を目的に、国土交通省・観光庁も「観光立国ナビゲーター」として国民的アイドルグループである「嵐」を任命するなど、力が入っています。これからますます増加することが期待される訪日外国人の集客第一歩として、どうぞお使いください。

登録可能な店舗
【ショッピング】
百貨店、婦人服、紳士服、子供服、着物・ゆかた、バッグ、化粧品、家電製品、ジュエリー、インテリア雑貨、食品（テイクアウト）、ドラッグストア、土産屋、玩具、靴　など。
【レジャー】
美容院、ネイルサロン、レンタカー、レンタサイクル、クルージング、スパ、スキー場、動物園、遊園地、テーマパーク　など。

詳しくはこちらをご覧ください。

(*1　日本企業の中国進出及び中国人消費者向けの広告・ブランディング活動を支援するＳＢＩチャイナブランディング株式会社と、中国内におけるインターネット調査情報を元に、日本企業に向けた情報・サービスを提供するＳＢＩリサーチ株式会社が中国人訪日客を対象に行った調査より)

2010年1月6日の朝日新聞「新年企画」において、ジャパンガイドの編集者であるステファン・シャウエッカーが取材を受け掲載されましたのでご紹介します。

「英語で発信　日本の魅力」と題されたインタビュー記事には、ジャパンガイドの概要から、サイトを始めた経緯、そしてサイトにかける彼の想いが掲載されています。ジャパンガイドがよくわかるものとなっておりますので、是非ご一読ください。

(以下2010年1月6日朝日新聞　新年企画記事より概略)

ジャパンガイドは日本の観光地、文化や暮らしを英語で紹介するサイトとして、月平均400万アクセス数を誇ります。検索サイトでも上位にランクされ、訪日外国人に必須のサイトと紹介されています。

ステファンがサイトを立ち上げたのは1996年7月。留学先のカナダで日本人の友人ができ、日本への関心が高まったことがきっかけでした。サイトは、「初めて来日して日本語が話せない外国人でも自由に旅ができる」ことを目標にしました。当時はそのようなものが存在していませんでした。言語は英語で、詳しい地図や電車やバスの路線図も細かく載せ、また手頃な宿の予約など、安く旅ができる情報も掲載しました。現在では、紹介観光ポイントは600以上になります。宿やレンタカー予約もサイト経由でできるようになりました。

ジャパンガイドは日本の観光・生活情報を英語で発信した先駆けだと自負しています。2008年にはアジア圏に向けて、中国語版（簡体語版・繁体語版）と韓国語版をスタートさせました。

日本から海外に情報を発信するには、インターネットがとても有利です。需要があるところに瞬時に、直接情報を届けられます。日本の良さを世界にもっと発信していきたいですね。

ジャパンガイドは英語版・多言語版を通じて、今年も世界中の人の為に日本の魅力だけでなく、より快適な旅情報を発信して行きたいと思います。

ジャパンガイドでは不定期で、ユーザを対象にインバウンドに関するアンケートを行っています。今回は7月～9月に行った、「日本への訪問予定はいつですか」のアンケート結果をご報告します。このアンケートにより、訪日外国人の日本について情報収集をする時期が各国別に明らかになりました。

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調査期間：　2009年7月23日～ 9月20日
調査方法：　ジャパンガイド上でユーザーを対象にウェブアンケート
回答者数：　9,155人
質問内容：　「日本への訪問予定はいつですか」
回答方式：　選択肢・自由記述項目
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詳細データはこちらからも閲覧可能です(PDF)。

【質問】
日本への訪問予定はいつですか？
When will you make your next trip to/in Japan?

【コメント】
■　欧米とアジア圏の回答で傾向が大きく分かれました。欧米諸国のうち米・カナダ・英では訪日1年以上前に情報収集しているユーザーが多く、独・仏からの回答では、直前に情報収集している（訪日1ヶ月前）もしくは訪日予定まで1年以上のユーザーに二分化されました。

■　一方、シンガポール・タイ・マレーシアの東南アジアの諸国のユーザーは訪日1ヶ月～3ヶ月前に情報収集する割合が最も高く、全体の3割近くを占めることが分かりました。

■　オーストラリアでは「訪日の予定なし」のユーザーからのアクセスが最も多く、訪日の予定に関係なく、日本そのものに興味を持っているユーザーが多いことが分かりました。現在訪日の予定がなくとも、潜在的な訪日観光客の多い地域として見ることができるかもしれません。

■　「現在旅行中」のユーザーからの回答は全体の6%でした。日本からの回答では「現在旅行中」が67%で最も多い結果となりましたが、アンケート全体の中で日本からの回答割合は5%ほどでした（通常ジャパンガイド全体の傾向では、日本からの閲覧割合は15%程度）。

ネットカフェやホテルでの旅行中のインターネットアクセスが身近になったとはいえ、インターネットでの情報収集はやはり旅行前に行うことが多いようです。

ジャパンガイド　その他のアンケートはこちらからご覧ください。