先日のランチタイム、おにぎりに韓国のりを巻いて食べていた時のこと。
ふとパッケージに目をやると、「保管方法」の説明が大変なことに！

ぱっと見た感じでは正しく書かれているように見えますが、よく読んでみるとこれはひどい。。
（小さくて見づらいと思いますので、クリックして拡大画像をご覧ください。）
ということで添削してみました。

きっと、この翻訳をした人は日本語ネイティブではなく、尚且つパッケージを作った人も日本語が分かっていないのでこういうことが起こっているんだと思います。

ネイティブチェックを入れていればこのパッケージのクオリティはぐっと上がったでしょうし、それに伴って商品自体のイメージだってあがっていたと思いますので、のり自体はおいしかったからこそ非常に残念だと思います。
（間違っているところがいかにも「本場韓国で作られたのり」という感じがしていいという意見もあるかもしれませんが。。）

しかし、これは笑い事ではなく、その言語を分かっていない制作者が渡された翻訳を流し込みをしているだけの日本企業の海外向けサイトでも同じようなことが起こりうる可能性が十分にあります。
しかも、一見正しそうに見えるところが怖いですね。。

EXJで海外向けサイトを制作する際は、常に「ネイティブ目線」と「2重、3重のチェック体制」を重視していますのでこのようなミスをすることはありませんが、皆様も海外向けサイトを作られる際はこういった点には十分ご注意ください。

アメリカのインターネット調査会社comScoreが、IAB(Internet Advertising Bureau)が発表した2008年第4四半期（10～12月期）のオンライン広告についてのデータを基に興味深い記事を書いています。
Banners Still Having a Banner Quarter

昨今の不況の影響もあって、2008年第4四半期にオンライン広告（バナー広告、リッチメディア広告、動画広告、スポンサー広告）に使われた費用は、2007年の同時期と比べると4.3％下落しているようですが、実際に広告費が減少しているのはリッチメディア広告とスポンサー広告の二つで、バナー広告と動画広告に費やされた費用は増加しているようです。

バナー広告というと、インターネット黎明期から頻繁に使われていることもあり少し古い印象も拭い切れないですので、依然伸びを見せていることは驚きだったのですが、記事を書いたGian Fulgoni氏は次のように解釈しています。

・ 経済状況が厳しい中、広告主は広告費が高いリッチメディア広告、スポンサー広告よりも費用の安いバナー広告に広告費を費やしているのではないか？
・ バナー広告などのディスプレイ広告と検索を合わせることで、価値ある相乗効果を生み出すことができるということに広告主が気づき始めたのではないか？

また、全体からすると占める割合は大きくはないですが、前年度に比べて大きな伸びを見せている動画広告については、以下のように述べています。

「視覚、聴覚、動き」による訴えには絶大な効果があるため、厳しい経済状況にあっても広告主は依然として動画広告に更なる費用を費やすのではないだろうか？

経済状況が厳しくなるとどうしても広告費は削減されてしまう傾向にありますが、広告費をカットしたことで効果までカットされると元も子もないですので、まずはどういった広告に効果のあるのかを見極め、そしてその広告によって効率的な集客を目指すことが大事なのではないでしょうか。

先日、Google Adwordsを使って、某自治体様の英語版WEBサイトの海外向けプロモーションのお仕事をさせていただきました。

そのサイトは、中小製造業の（特に海外への）販路開拓支援を目的としており、弊社でも運営のお手伝いをさせていただいております。

海外からの引き合いも順調で、世界的に有名な大企業から、従業員数2～3人の小さな会社に引き合いが来ることも珍しくありません。

先日お手伝いさせていただいたAdwordsによるプロモーションでは、海外への重点的なプロモーションを希望する企業様約80社について、個別に英語での広告文の作成、キーワードの選定等を行い、約1ヶ月間のプロモーションを行なったのですが、なんとその間、海外からの引合数が3倍近くも伸び、その約8割がAdwords経由によるものでした。

クライアント様からは「こんなに効果があるならもっと早くから始めておけばよかったです」と、驚きと喜びのお言葉を頂き、私自身も改めてAdwordsの効果の高さを実感しました。

Adwordsは、適切な検索キーワードを選択することで、ターゲットを絞込むことができるので、膨大な広告費をかけなくても予算の範囲内で手軽に始めることができ、予算内でより効果的なプロモーションを行うことが可能です。

ただ、特に英語の場合は、日本人が選定するキーワードと、実際にユーザーが検索するキーワードが違う場合が多く、「せっかく英語でAdwordsを始めたのに効果がなかった」、ということもありますので、本当にユーザーが検索するキーワードを選定することが大切になります。

エクスポート・ジャパンでは、ネイティブスタッフによるキーワードの選定、キーワードの検証を行なっておりますので、英語版のAdwordsをご検討の方はお気軽にご相談下さい。

メルマガなどを配信した際のテキストメール開封率を知る方法があるのか調べていたときにたまたまこんな記事に辿り着きました。
（かなり古い記事ですが。。）
開封率100パーセントの Eメール

一般的に「テキストメール」と呼ばれる Eメールは、本人が開封したかどうかを測定することはできない。ちょっと厄介だ。

ところが、測定できなくとも100パーセント開封されることが明らかな Eメールも存在する。確実に、すべての受信者に読まれる Eメール。その正体は？

答えはじつは簡単で、ウェブサイト上でのショッピング後に届く「注文確認」メールがその正体だ。もっとも、調査をしたわけではないので「推定」という但し書きをつけざるを得ないけれど。

私もよくネットショッピングをしますが、確かに「注文確認メール」はかなり高い確率で開封します。
自動返信メールはメールが来ているのを確認するだけして読まないことも多いですが、そのあとショップの担当者から送られてくるメールはほぼ開封して読みます。

なぜ読むのかというと、この記事にもあるように、自分の注文したものがちゃんと届くか、数量や金額が間違えてないか、という不安が少なからずあるからでしょう。
銀行振込を選んだ場合は、振込先の情報を再度確認するためにも読むでしょうし、クレジット決済の場合は金額が間違えていたりしたら一刻も早く訂正しないといけないので、これまた確認の為に読むのでしょう。
また、いつ発送されるのか（されたのか）、いつ頃到着するのかも気になるので、それもメールを読む理由の一つではないかと思います。

ショッピングが発生した瞬間から、そのユーザーは「見込客」から一歩進んだリレーション状態にある。もし以前にも購買経験があるとしたら、優良顧客なのかも知れない。しかし届くのは相変わらず寒々しく機械処理された注文確認メール。そのような文章を目にするたび、銀行の ATM 機の画面に向かって振込手続きを終えたあとの寂寥感を思い出してしまう。

必ずと言っていいほど開封する「注文確認メール」でも、機械的なことしか書かれていないと、自分の必要な情報だけ（注文した商品や、数量、金額、配達予定日など）を取ってあとは読まないということもしばしばあります。
ほぼ100％に近い開封率を誇るメールだからこそ、マーケティングに活かせるよう工夫してみる価値はあるなぁと感じました。

先月、中国駐在中のZuさんがめでたく結婚♪
数日前、2ヶ月ぶりに日本に戻ってこられたので、大阪オフィスのメンバーでささやかながらお祝いランチをしました☆
大阪・東京のメンバー合同で用意したプレゼントとお花を贈呈し、ピザとシュークリーム、それにZuさんの中国土産の海苔のクラッカーやオレンジのケーキ、豆腐で出来たおつまみ的な（！）食べ物で、お昼からわいわいやりました。

Zuさん、末永くお幸せに！