震災や原発の影響で、インバウンドマーケットは訪日旅行のキャンセルが相次いでしまいました。
旅行会社のみなさんや宿泊施設さんからは、最近になってようやく「少しずつ戻ってきてくれている」という声も少しお聞きするのですが、それでもやはり例年に比べると大変な状況です。

japan-guide.com には震災直後から、訪日旅行を予定しているユーザーが多く訪れて実際にどうするべきか、という議論も多く交わされました。
この部分については3月のエントリーでもご紹介しましたのでもしよかったらご覧くださいね。

［東北地方太平洋沖地震］訪日予定外国人の声

ちなみに、一連の震災に関する情報や、訪日旅行に影響がある部分についての情報更新は今も毎日続けていまして、世界中から月に15,000人以上のユーザーが情報を参考にしています。

今回は震災後に実際に日本を旅行したユーザーがjapan-guide上でアップしたレポートを紹介しますね。

Back from 2.5 wonderful weeks in Japan!

一部を日本語に訳してみましたので、ご参考にどうぞ。

みなさんこんにちは。

私と友達は今年の1月に、4/21～5/10の期間でびっくりするほど安い東京行きチケット（日本航空）を見つけ、その後数ヶ月間は特にjapan-guide.com や様々なトラベルフォーラムなどインターネット上で懸命に日本への旅行に関して調べてきました。

　3月に地震と津波のニュースが入ってきたときは、周りの友達や家族は私たちに旅行をキャンセルしてほしいと望み、またそうするだろうと予測しました。私たちの旅行の予定はその時点から6週間先のことだったので、私たちは彼らに「様子をみてみる」と伝えましたが、心の中では行きたいと思っていました。

　メディアからのニュースの代わりに、私たちは日本にいる人たちの個人的なブログから情報を得ることにより時間を費やし、東京がどうなっているのか様子をみていました。
Japan-guide.com は私が毎日訪れていたサイトのうちのひとつで、震災の情報を常にアップデートしてくれた編集者や、地震に関して個人的に情報を発信し、更新してくれた人みんなにとても感謝しています。そのおかげで、私たちの当初の旅程で日本に行っても大丈夫ということがわかりました。

私は２つの理由から、ブログを始めることにしました。まず１つ目は、友達や家族に自分の安全を知らせるため。そして2つ目に、多くの人に日本への旅行が安全だということを広げたいと思ったからです。

私たちは東京にいる間に、数秒間続く小さな地震を感じました。ちょうどベッドにはいる時間で、すごく静かだったので揺れを感じたのです。電車のゆれかなと感じましたが、私たちは32階にいたのでそうではないとわかりました。でもそれだけでした。もし外にいたら、地震に気づかなかったと思います。

これが私たちの旅程です。

東京：小田急ホテルセンチュリーサザンタワー　5泊
箱根：箱根塔ノ沢の福住楼　1泊
高山：飛騨高山桜庵　2泊
京都：ホテルMume　7泊（当初は広島に2泊する予定だったけど、京都泊を延長）日帰りで、奈良、宇治、彦根、広島、宮島に行きました
京都：白梅旅館　1泊
東京：ヒルトン東京ベイ　2泊（東京ディズニーランドとディズニーシー）

この後もレポートの中では彼らの旅程の中で特によかったところなど、ハイライトの紹介が続きます。

これから夏に向けて訪日旅行を検討している外国人は世界中にたくさんいますが、このような「実際に日本に行って、十分楽しんだよ」と情報発信してくれる旅行者の生の声は、「実際のところ、日本は東京はどうなんだろう？」と不安に思っている訪日予定の彼らにとってはとっても参考になるのではないかと思っています。

今後も、このような「日本に行ってきたよ」レポートはどんどんアップされますのでぜひご覧になってくださいね。

このたびの震災で被災された皆さまへ
東日本大震災で被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。皆さまの安全と、一日も早い被災地の復興を心からお祈り申し上げます。

エクスポート・ジャパン、ジャパンガイドでは東北地方における海外からの集客をプロジェクト参加企業と共に応援しています。

プロジェクト参加企業
（株）生態空間研究所（観光まちづくり研究会）、（有）シーライトパブリッシング、～やまとごころ.ｊｐ～ポータル・ジャパン（株）

東日本大震災復興支援プロジェクトの概要

（１）東北地方のホテル・飲食店等の皆さまの海外への無料紹介（１年間）

青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県および茨城県の店舗様に、外国語ページ作成サービスを初期費用無料、掲載費用1年間無料でご提供致します。
詳しくはエクスポート・ジャパン（株）までお問い合わせください。

（２）「外国語メニュー作成ガイドブック　2010」の無料配布（1,200部）

青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県および茨城県のホテル・旅館・飲食店の団体様に、訪日外国人向けに食事メニューを作成する際のポイントを解説しているガイドブックを無料で配布致します。
各県内のホテル・旅館・飲食店様が加入されている商工会議所等の団体様宛に送付させていただきますので、50部以上の数量でお申込みください。
その他、書籍の内容等については（有）シーライトパブリッシングのお知らせページにてご案内しています。

お知らせページ
お申込み先

「外国語メニュー作成ガイドブック　2010」 ～「食」を核とした“観光まちづくり”～
観光まちづくり研究会　著 シーライトパブリッシング　発行
ISBN：978-4-903439-09-9 定価（本体1500円＋税）
※今回お申込みいただく東北地方の皆さまには、奥付に下記のシールを貼らせていただき、通常の商品とは異なる目印の付いたものを無料で配布させていただきます。

（３）本プロジェクトのアナウンスと配布
上記、（２）「外国語メニュー作成ガイドブック　2010」の無料配布を、やまとごころ.jpのサイト、メールマガジンを通じて皆さまにお知らせすると共に、サイト運営会社であるポータル・ジャパン（株）の主催、協賛するインバウンド観光イベントにおいて配布いたします。

今回の地震、原発、停電など、まだ刻一刻と変化する状況が続いていますが、訪日／外国人向けポータルサイトのジャパンガイドでは毎日最新の情報をアップデートして彼らに正しい情報を伝え続けています。
地震が起きた11日から本日17日までの間ですでに７万人以上のユーザーが閲覧しています。

Earthquake and Tsunami Update｜http://www.japan-guide.com/news/0018.html

本日現在、最新の更新情報　（3月17日　5:50）

発信している内容は、以下の通りです。

・福島原発の状況
・関東地方の停電の状況
・交通機関の影響

実際に災害が起きた地域、福島原発の場所などをビジュアルで説明するとともに、計画していた訪日旅行をどうしようか迷っている世界中の旅行者に対して以下のように伝えています。

地震発生からまだ１週間も経っておらずまだ様々な問題が明瞭ではないけれども、もう数日たてば状況がよりわかりやすくなる可能性があります。可能であれば、今後数週間、数ヶ月以上先に訪日旅行の計画をしている人は、最終的に延期またはキャンセルを行う前に、さらに数日間様子をみることをお勧めします。

Because less than a week has passed since the earthquake, various issues remain unclear. However, they are likely to become more comprehensible within a matter of days. If feasible, people with travel plans over the coming weeks and months are advised to observe the situation for a few more days before making eventual postponements or cancellations.

そんな中、近日中に日本への旅行を予定していた外国人ユーザーからの声が続々と集まっています。
既に今回は訪日旅行をキャンセルした人、今迷っていて、もう少し様子をみようと状況を見守っている人、中には、自分が予定している旅程は安全なので、今の日本のためには自分たちのtourism powerが必要だと意見する人など様々です。

ただ、何ヶ月も前から（人によっては何年も前から）楽しみにしていた訪日旅行をキャンセルする彼らの中には、曖昧なそして場合によっては間違った情報で訪日旅行を断念してしまう場合もありますので、将来的な風評被害を広げないためにも、日本側から、もっと「今、こういう状況ですよ」という一般的な情報発信が必要だと強く感じています。

Forum に寄せられているユーザーの声を一部ご紹介します。

What’s really the situation in Japan?
I am planning to visit Japan next month (Apr 12 – Apr 22), travelling between Osaka and Tokyo. Many of my friends and family are worried about the nuclear radiation stuff aired on many major news networks, and are advising me not to go.
I am from Thailand and I have seen how media like CNN or MSNBC tend to dramatise situations like this. We had the major riot here in Bangkok last year and they made it like we were in a war zone. So I have my doubts – is it as bad as these media make it sound? And how widespread is the effect of the nuclear radiation? I think I already know about the effects of the earthquake and the tsunami.

It would be nice if japan-guide.com can actually help us in assessing the accuracy of the news reported by those major networks. I tend to trust this website more than I trust those news media. :)

2011/3/14 00:53 by Tapanan

I have cancelled my trip and channeled my travelling budget to the Red
Cross instead. Please be strong, Japan!

2011/3/15 22:12 by Tara (guest)

Since i got 3 weeks i’ll simply wait a week, think then to see (only
one rebooking is free of charge so need to be sure what to do and
how), then maybe wait a week more and then decide.
But i badly wanna go there, not just for me to explore the country but
also for the tourism and the people there – i dont wanna be in the way
but i cant just dump all of western japan if they got np – when it
could help them so much to get the tourism – which itself would help
all of japan.

2011/3/16 08:16 by kitty (guest)

My girlfriend and I have plans to go from Mar 22-Apr 4. We are
spending a few days in Tokyo, then heading south to Kyoto/Nara. We are
definitely still planning to go. While we are sensitive to the
situation, we feel it is important for us and the Japanese people that
we NOT cancel our trip, and continue to support them in one way: with
our tourist dollars. We are prepared for inconveniences, and the
potential for more earthquakes, but that is a risk we already live
with in San Francisco. I do not want to be insensitive by going and
trying to “have fun”, but we also feel that if everybody cancels their
trips, many people who are not directly impacted by the disaster will
be adversely affected by the loss of business. We do not want to sound
selfish, either. When we go, we will be as helpful, respectful, and
“out-of-the-way” as possible. I hope that others, depending on their
personal adversity to risk, will not cancel their trips and stand with
the Japanese people. I have about 7 other friends who are also going
around the same time. We spoke last night and everyone agreed that it
is best for us to go and give them our business. My heart is with
those who lost friends and family. I emailed all of our hotel and
ryokan wishing them the best and letting them know we are not going to
cancel. Now, easing my parent’s worries…that’s another story.

2011/3/15 13:50 by Tom (guest)

I arrived in Tokyo early this afternoon.
Travel from the airport ended up not being a problem at all. It was a little less convenient than normal, but no major problems. My family arriving in Narita were able to easily get a airport bus and were in the city within 2 and a half hours of landing.

After arriving, I am glad I did not cancel my trip. The city is a little less lit up, a few shops are closed or closed early, and it seems a bit emptier, but its largely business as usual. I think a lot of businesses in Tokyo are really hurting from the lack of tourists so I’m happy to bring them a little business.

Once we get out a little more (we haven’t gone out of Shinjuku yet) we will decide if we want to spend the full 4 days here. But I’m very glad we didn’t cancel.

2011/3/16 20:57　by B (guest)

もちろん緊迫した状況がまだ続いていますので、今、「訪日旅行をキャンセルしないで」なんてとても言える状況ではありません。

しかしながら、特に最後の「日本に到着した」という投稿に対しては、「実際の東京の様子を教えてくれてありがとう！」「TVで言っていたほど、ゴーストタウンになっているわけではないんだね、それがわかってよかった」と言った声も寄せられています。
今訪日を予定している外国人にとって必要なのは、例えば東京の場合は「交通情報や停電がどの程度影響があるか」、また例えば関西地方の場合は、「ほとんど影響はないんだ」という、まさに今日本にいる人からのリアルな声かもしれません。

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